165,000원 / year 17% 할인
(월 환산 : 13,750원 VAT 포함)385,000원 / year 23% 할인
(월 환산 : 32,083원 VAT 포함)
정답은 고마워톡의 핵심 노하우인
‘알림톡에 의한 고객터치’에
있습니다.
고마워톡으로 구독자를 내 고객으로 만드세요!
7년의 온라인 판매 경험을 바탕으로
수많은
시행착오 끝에 영혼을 갈아넣어 제대로
만들었습니다.
고객에게 필요한 다양한 콘텐츠(동영상, 블로그, PDF 등)를 테마별로 큐레이션하여, 알림톡 발송
다양한 질문 유형을 조합해 원하는
형태의 설문지 작성
(구글폼 기능)
고마워톡 콘텐츠 신청 페이지에서 구독자가 신청 하면 고객 리스트(카톡 닉네임)로 등록되고 카톡 채널 구독자에게는 광고 메시지를 자유롭게 발송
자사 시스템을 개발해야만 가능했던
‘알림톡 발송’ 기능을 혁신적인 방식으로
제공
유튜브, 인스타, 블로그 등 소셜 미디어 관리자
사례 : 헬스 트레이너
오픈채팅방 운영 강사
사례 : 교육 컨설턴트
오프라인 매장 운영 사장님
사례 : 인테리어 디자이너
고마워톡에서는 스쳐지나가는 고객을 어떻게 단골로 확보할 수 있나요?
고마워톡는 콘텐츠를 큐레이션하여 고객에게 알림톡으로 발송함으로써 저렴한 비용으로 효과적인 고객 접점을 제공합니다. 또한 카톡을 통해 1:1 맞춤형 소통을 가능하게 하여, 고객과의 신뢰 관계를 형성하여 단골을 확보하게 됩니다.
신청자 전화번호가 없는데, 어떻게 알림톡을 발송할 수 있나요?
알림톡 발송에는 전화번호가 필수입니다. 콘텐츠 신청 시 카카오톡 소셜 로그인을 통해 카카오톡에서 필요한 정보를 제공받아 알림톡을 발송할 수 있습니다.
사업자등록증이 없는데 사용할 수 있나요?
아니요, 사업자등록증이 필수입니다. 카톡 알림톡은 카카오에서 사업자등록이 있는 사업자에 한해 비즈니스 인증을 받은 경우에만 발송할 수 있습니다. 따라서 고마워톡 서비스도 사업자등록증이 있는 분만 사용할 수 있습니다.
카톡채널 비즈니스 인증은 어떻게 받나요?
기존 카톡채널이 있으면, 경우
비즈니스 채널로 전환 합니다.
[경로] 카카오톡 채널 관리자센터
> 관리 > 비즈니스 채널 신청 >
신청하기
기존 카톡채널이 없으면, 아래
가이드를 참고하여 신규 비즈니스
채널을 개설 합니다.
비즈니스채널 신청 가이드
다운로드
카톡채널이 필수 인가요?
네, 필수입니다. 내 브랜드의 카톡채널에서 알림톡 및 친구톡이 발송되기 때문에 카톡채널은 반드시 필요합니다.
기존 카톡채널을 활용할 수 있나요?
네, 기존 카톡채널을 비즈니스 채널로 인증받을 수 있다면 그대로 활용할 수 있습니다. 다만, 이 경우 기존 카톡채널명이 사업자등록증상의 이름과 일치하거나 연관성을 카카오 측에 증빙하여 비즈니스 채널로 인증받아야 합니다.
기존 고객 리스트를 업로드 할 수 있나요?
아니요, 기존 고객 리스트를 업로드할 수 없습니다. 콘텐츠 신청 페이지에서 신청을 받은 고객에게만 알림톡을 발송할 수 있습니다. 이는 카카오의 정책에 따라 해당 콘텐츠를 신청한 고객에게만 알림톡을 발송할 수 있기 때문입니다.
고객 리스트에는 어떤 정보가 있나요?
고객의 실명, 카톡 닉네임, 프로필 사진, 신청한 콘텐츠 제목, 고객의 카톡채널 추가 여부 외에 신청폼을 통해 수집한 정보를 확인하실 수 있습니다. 수집한 정보는 엑셀 다운로드를 할 수 있습니다.
유료 콘텐츠를 판매할 수 있나요?
현재 콘텐츠 신청 페이지에서는 결제 기능이 제공되지 않습니다. 추후 업그레이드를 통해 결제 기능이 추가될 예정입니다. 다만, 예약 구매를 신청받고 알림톡을 통해 별도의 쇼핑몰 결제 링크를 발송할 수는 있습니다.
콘텐츠 신청한 고객에게 알림톡을 제한없이 발송할 수 있나요?
알림톡은 콘텐츠를 신청한 고객이라면 마케팅 수신동의 없이도, 시간에 상관없이 100% 발송됩니다. 단 시스템 부하로 인한 제한이 있습니다. 하나의 계정에서 매월 메시지(알림톡+친구톡+마케팅 메시지) 발송 수 제한이 있습니다. Starter플랜은 월 최대 3,000건까지, Pro플랜은 월 최대 10,000건까지 발송 가능합니다. 1만건 이상은 별도 문의를 통해 발송할 수 있습니다.
고객이 카톡채널을 추가 하도록 어떻게 유도하나요?
내 채널을 구독하지 않은 사람에게만 알림톡에 '채널추가' 버튼이 노출됩니다. (이미 구독한 사람에게는 '채널추가' 버튼이 보이지 않습니다.) 이 외에도 고마워톡만의 로직에 의해 채널을 추가하지 않아 중요한 메시지가 발송되지 않은 경우 발송실패 알림톡이 자동 발송되어 자연스럽게 친구추가를 유도합니다.
알림톡 내용을 자유롭게 만들어 보낼 수 있나요?
아닙니다. 카카오 정책에 따라 사전에 검수된 템플릿으로만 발송할 수 있습니다. 고마워톡에서는 이런 사전 검수를 받아야 하는 불편함 대신, 미리 승인된 다양한 분야의 종류별 알림톡 템플릿을 제공합니다. 또한 요청에 의해 추가 템플릿을 제공해 드리며, Pro플랜의 경우, 해당 계정에서만 독립적으로 사용 가능한 템플릿도 대신하여 카카오의 승인을 받아 제공해 드립니다.
광고 메시지(친구톡)은 어떻게 보낼 수 있나요?
고마워톡 ‘마케팅메시지 발송’ 메뉴에서 내 카톡채널을 추가한 사람을 대상으로 신청자 그룹을 만들어 원하시는 내용으로 광고 메시지를 발송할 수 있습니다.
Starter플랜과 Pro플랜은 어떻게 다른가요?
Starter플랜은 1인 사업자를 위한 상품으로, 신청 페이지 최대 50개, 메시지 발송 월 3,000건까지 가능합니다.
Pro플랜은 고객이 많은 전문가를 위한 플랜으로, 신청 페이지 최대 500개, 메시지 발송 월 10,000건까지 가능합니다. 발송 한도 초과 시에는 별도 문의가 필요합니다. 이외에도 Pro플랜에서는 관리자 외에 프로그램을 함께 운영할 수 있는 부관리자 기능과 맞춤형 템플릿 제작이 가능합니다.